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Termos de Uso

Estes Termos de Uso (doravante "Termos") regulam os direitos, deveres e responsabilidades entre a empresa e os membros em relação ao uso da plataforma de criação e gerenciamento de sites baseada em no-code e dos serviços relacionados (doravante "Serviço") fornecidos pela empresa. Caso você não concorde com estes Termos, o uso do Serviço poderá ser restringido. As questões relacionadas à proteção de dados pessoais devem ser verificadas na Política de Privacidade fornecida separadamente.

Artigo 1 (Definições)

1) "Serviço" significa a plataforma de criação e gerenciamento de sites baseada em no-code fornecida online pela empresa, incluindo todas as funções associadas e complementares. 2) "Membro" significa uma pessoa física ou jurídica que se registra no Serviço por meio de autenticação Google OAuth e utiliza as funcionalidades fornecidas pela empresa. 3) "Cliente (Usuário Final)" significa a pessoa que visualiza ou utiliza páginas da web fornecidas por meio de sub-URLs criadas por um Membro. 4) "Conteúdo" significa informações ou materiais (texto, imagens, menus, descrições, informações de localização, links etc.) que o Membro insere, armazena, publica ou transmite por meio do Serviço. 5) "Sub-URL" significa um endereço da web específico de loja ou página criado por um Membro dentro do Serviço. 6) "Cobrança Recorrente" significa o método de pagamento automático configurado pelo Membro para uso de serviços pagos. 7) "Serviços de Terceiros" significa serviços externos não fornecidos pela empresa, mas integrados ou utilizados durante o uso do Serviço (Google OAuth, APIs de mapas, hospedagem de imagens, SNS, processadores de pagamento etc.). 8) "Empresa" significa [Nome da Empresa], CNPJ: [XX.XXX.XXX/XXXX-XX], com sede em [Endereço], contato: support@simplewebbuild.com.

Artigo 2 (Vigência e Alteração dos Termos)

1) Estes Termos entram em vigor no momento do cadastro no Serviço ou quando exibidos na tela. 2) A empresa poderá alterar estes Termos dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável. 3) Ao alterar os Termos, a empresa anunciará previamente a data de vigência e o conteúdo das alterações. O uso contínuo do Serviço após a alteração será considerado como concordância com os Termos alterados. 4) Caso o Membro não concorde com os Termos alterados, poderá interromper o uso do Serviço e cancelar sua conta.

Artigo 3 (Cadastro e Cancelamento)

1) O cadastro é realizado por meio de autenticação Google OAuth, e o Membro deve fornecer informações precisas e atualizadas. 2) O Serviço não pode ser utilizado por menores de 13 anos. Entretanto, no EEA, Suíça e Reino Unido, o uso por menores de 16 anos é restrito. 3) Menores de idade somente podem utilizar o Serviço com o consentimento do representante legal, sendo que toda a responsabilidade decorrente de violação recai sobre o Membro ou o representante legal. 4) A empresa poderá restringir, suspender ou excluir contas caso os requisitos de idade não sejam atendidos, haja uso indevido ou risco significativo à operação do Serviço. 5) O Membro poderá cancelar sua conta a qualquer momento conforme os procedimentos do Serviço, e a empresa eliminará os dados do Membro, exceto aqueles cuja retenção seja exigida por lei. 6) Alguns dados são armazenados no local storage do navegador do Membro, e a empresa não pode excluí-los diretamente.

Artigo 4 (Prestação e Alteração do Serviço)

1) A empresa fornece as seguintes funcionalidades: ① Criação de páginas web no-code ② Registro de conteúdo como menus, imagens e informações de localização ③ Conexão de links externos como SNS e mensageiros ④ Fornecimento de sub-URLs 2) Em princípio, o Serviço é fornecido 24 horas por dia. 3) O Serviço poderá ser temporariamente suspenso nas seguintes situações: ① Inspeção, manutenção ou substituição de sistemas ② Falhas de comunicação ③ Força maior, como desastres naturais 4) A empresa poderá alterar, adicionar ou remover total ou parcialmente as funcionalidades do Serviço e, em casos urgentes, agir sem aviso prévio. 5) A empresa não se responsabiliza por danos sofridos pelos Membros devido a alterações ou interrupções do Serviço.

Artigo 5 (Proteção de Dados Pessoais)

1) A empresa processa os dados pessoais dos Membros de acordo com a Política de Privacidade fornecida separadamente. 2) A empresa coleta apenas o mínimo de dados pessoais necessários para prestação do Serviço, gerenciamento de contas, suporte ao cliente e processamento de pagamentos. 3) Alguns dados gerados durante o uso do Serviço são armazenados no local storage do navegador do Membro, e a empresa não pode acessá-los nem excluí-los. 4) A empresa poderá fornecer informações a terceiros, como provedores de API de mapas, processadores de pagamento (PG) e provedores de serviços externos vinculados opcionalmente pelo Membro, na medida necessária para a prestação do Serviço. 5) Os detalhes do tratamento de dados pessoais devem ser verificados na Política de Privacidade.

Artigo 6 (Taxas, Pagamento e Renovação)

1) A empresa poderá oferecer alguns serviços mediante pagamento, e o uso de serviços pagos pelo Membro implica concordância com o pagamento das taxas aplicáveis. 2) Todos os pagamentos são realizados antecipadamente por meio de métodos de pagamento externos designados pela empresa, e a empresa não oferece compras dentro do aplicativo (IAP). 3) A cobrança recorrente é renovada automaticamente com base na data do pagamento inicial, e o Membro pode cancelar antes da data prevista de renovação. 4) O Membro deve manter informações de pagamento válidas, e, em caso de falha no pagamento, a empresa poderá restringir ou suspender imediatamente o uso do Serviço. 5) As taxas dos serviços pagos podem não incluir impostos, e todos os impostos são de responsabilidade do Membro. 6) A empresa poderá alterar taxas ou planos de preços, aplicando-se às cobranças realizadas após a alteração. 7) Exceto quando exigido por lei, todos os pagamentos são não reembolsáveis e considerados finais. 8) Todas as taxas decorrentes do uso de processadores de pagamento externos (PG), plataformas de pagamento ou instituições financeiras (incluindo câmbio, pagamentos internacionais, processamento, liquidação e custos de reprocessamento) são de responsabilidade exclusiva do Membro, e a empresa não se responsabiliza por erros, atrasos, cobranças duplicadas ou aumento de taxas decorrentes de sistemas de pagamento externos. 10) A empresa enviará um e-mail de notificação de renovação com pelo menos 3 dias de antecedência da data de renovação automática programada.

Artigo 7 (Obrigações do Membro)

1) O Membro é responsável pela gestão das informações da conta e não pode transferi-las, compartilhá-las ou vendê-las a terceiros. 2) O Membro não deve praticar os seguintes atos: ① Publicação de conteúdo ilegal (violação de direitos autorais, direitos de imagem, material obsceno, gravações ilegais etc.) ② Falsificação de identidade ou fornecimento de informações falsas ③ Uso de ferramentas automatizadas (scrapers, crawlers, bots) ④ Engenharia reversa, descompilação ou análise de código-fonte ⑤ Solicitações anormais que causem sobrecarga do Serviço ⑥ Difamação, violação de direitos, spam ou promoção fraudulenta ⑦ Venda de produtos não autorizados, regulados ou materiais perigosos ⑧ Tentativas de contornar, modificar ou hackear funcionalidades do Serviço 3) Toda a responsabilidade pelo conteúdo publicado é do Membro. 4) A empresa não revisa previamente o conteúdo nem garante sua exatidão ou legalidade. 5) Sites externos, SNS e mensageiros estão fora do controle da empresa, que não assume responsabilidade por eles. 6) Todos os produtos ou materiais vendidos por meio do Serviço são de responsabilidade exclusiva do vendedor, e a empresa não se envolve em transações entre Membros. 7) Mesmo que o conteúdo seja excluído pelo Membro, ele pode não ser completamente removido devido a cache, backups ou mecanismos de busca.

Artigo 8 (Denúncia e Tratamento de Violações de Direitos)

1) Terceiros que aleguem violação de direitos autorais, marcas registradas ou direitos de imagem podem apresentar denúncia por meio dos procedimentos designados pela empresa. 2) A empresa não realiza julgamentos legais e pode bloquear ou remover temporariamente o conteúdo ao receber uma denúncia, com base em seu próprio critério ou na legislação aplicável. 3) A responsabilidade por denúncias maliciosas ou falsas recai sobre o denunciante. 4) A empresa não assume qualquer responsabilidade perante Membros ou terceiros em relação ao tratamento das denúncias.

Artigo 9 (Licença de Uso do Serviço e Propriedade Intelectual)

1) A empresa concede ao Membro apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso do Serviço. 2) O Membro não pode copiar, transmitir, distribuir, modificar ou realizar engenharia reversa do software, UI, design, logotipos, marcas ou documentos da empresa. 3) Todos os direitos de propriedade intelectual detidos pela empresa e por seus fornecedores pertencem à empresa.

Artigo 10 (Funcionalidades Beta e Isenção de Responsabilidade)

1) A empresa poderá fornecer funcionalidades experimentais ou beta. 2) Funcionalidades beta podem conter erros, bugs ou perda de dados, e a empresa não oferece garantias. 3) A empresa poderá modificar ou descontinuar funcionalidades beta sem aviso prévio, e o Membro concorda em utilizá-las "no estado em que se encontram" (as-is).

Artigo 11 (Licença de Conteúdo Gerado pelo Usuário – UGC)

1) Os direitos sobre o UGC publicado pelo Membro pertencem ao próprio Membro. 2) O Membro concede à empresa uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, transferível e sublicenciável para uso do UGC na prestação, operação, backup, armazenamento, transmissão, redimensionamento e exibição do Serviço. 3) A empresa não utiliza UGC para venda comercial ou fins publicitários sem o consentimento do Membro. 4) O Membro garante que o UGC não viola direitos de terceiros. 5) Todas as disputas relacionadas ao UGC são de responsabilidade exclusiva do Membro, e a empresa não assume qualquer responsabilidade. 6) Em caso de exclusão do UGC, a empresa envidará esforços razoáveis para removê-lo, mas não há garantia de exclusão imediata e completa. 7) A empresa poderá excluir ou restringir o UGC caso sejam confirmadas violações à legislação ou a estes Termos.

Artigo 12 (Aviso sobre Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes)

1) A empresa poderá utilizar cookies, local storage e tecnologias semelhantes para prestação do Serviço, segurança e melhoria de desempenho. 2) O Membro pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser limitadas. 3) Ao utilizar serviços de terceiros, cookies de terceiros poderão ser criados, sobre os quais a empresa não possui controle.

Artigo 13 (Retenção de Dados e Tratamento após Cancelamento)

1) Após o cancelamento da conta, a empresa destruirá ou anonimizará prontamente todos os dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei. 2) Informações de pagamento e registros de transações podem ser retidos por pelo menos cinco anos após o cancelamento, para cumprimento de leis fiscais, contábeis e de proteção ao consumidor. 3) Caso necessário para registros contábeis, de faturamento ou liquidação, os dados poderão ser retidos por até dez anos. 4) Os logs de acesso (registros de login/logout) são retidos por 6 meses, e os logs de pagamento (registros de sucesso/falha de pagamento) são retidos por 5 anos. São excluídos automaticamente após o período de retenção. 5) Com a exclusão da conta ou cancelamento, a página pública do Membro (sub-URL) é desativada, e a exposição externa não é mais garantida. 6) Cópias de sistema como cache, CDN e backups podem não ser excluídas imediatamente, e os períodos de retenção seguem políticas internas ou são tratados dentro dos limites possíveis mediante solicitação de exclusão.

Artigo 14 (Indenização e Isenção de Responsabilidade — Padrão Global de SaaS)

1) A empresa fornece o Serviço "no estado em que se encontra" (as-is) e "conforme disponível" (as-available), sem qualquer garantia. 2) Salvo em caso de dolo ou negligência grave, a empresa não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes do uso do Serviço. 3) A empresa não se responsabiliza por danos causados pelos seguintes motivos: ① Falhas de servidor, rede ou infraestrutura ② Erros de serviços de terceiros, alterações de política ou interrupção de APIs ③ Falhas de operadoras de telecomunicações ou provedores de hospedagem ④ Problemas com dispositivos, navegadores ou local storage do Membro ⑤ Erros de configuração, negligência ou descuido do Membro ⑥ Erros ou omissões durante a inserção ou publicação de conteúdo 4) A empresa não garante preservação, backup ou recuperação de dados, e a responsabilidade por perda de dados é do Membro. 5) A empresa não se responsabiliza por sites externos, SNS ou mensageiros. 6) Os vendedores são integralmente responsáveis pelos produtos ou materiais vendidos pelos Membros. 7) A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de força maior, tais como: ① Desastres naturais ② Guerra, motins ou terrorismo ③ Alterações na legislação ou políticas governamentais ④ Quedas de energia ou falhas de rede em grande escala ⑤ Alterações de políticas de plataformas externas ou interrupção de APIs 8) A empresa não se responsabiliza por alterações, exclusões, mudanças de preço ou encerramento do Serviço. 9) Caso o Membro cause danos à empresa ou a terceiros ao violar a legislação ou estes Termos, o Membro arcará com todos os danos e custos, incluindo honorários advocatícios. 10) A empresa e suas afiliadas não se responsabilizam por danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou punitivos decorrentes do uso do Serviço. 11) O valor total de indenização da empresa limita-se ao valor total efetivamente pago pelo Membro à empresa nos últimos 12 meses. Para usuários gratuitos, o valor é considerado zero. 12) O Membro é responsável por isentar e defender a empresa contra reivindicações, disputas ou danos de terceiros. 13) Quaisquer reivindicações prescrevem se não forem apresentadas no prazo de um ano a partir da data do dano ou do surgimento da disputa. 14) Na medida em que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro se aplique, as isenções previstas neste Artigo são limitadas conforme as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor aplicáveis.

Artigo 15 (Lei Aplicável e Foro)

1) Estes Termos são interpretados de acordo com as leis da região designada pela empresa. 2) Todas as disputas relacionadas ao Serviço estão sujeitas à jurisdição exclusiva do tribunal designado pela empresa. 3) Para consumidores residentes no Brasil, a legislação federal brasileira será aplicável independentemente das disposições acima.

Artigo 16 (Escopo do Serviço)

1) O Serviço fornece apenas ferramentas digitais de criação e gerenciamento de cardápios, não prestando diretamente serviços de preparo, cozimento ou entrega de alimentos. 2) A qualidade, segurança e higiene dos alimentos são de responsabilidade exclusiva de cada restaurante ou estabelecimento que utiliza o Serviço. 3) A empresa não se responsabiliza por questões relacionadas a alimentos decorrentes do uso de páginas da web criadas por meio do Serviço.
📘 Disposições Finais Estes Termos entram em vigor a partir da data de sua publicação.