서비스 이용약관
본 서비스 이용약관(이하 "약관")은 회사가 제공하는 노코드 기반 웹사이트 생성·관리 플랫폼 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다. 본 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
개인정보 보호 관련 사항은 별도로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인해야 합니다.
제1조(용어의 정의)
1) "서비스"란 회사가 온라인을 통해 제공하는 노코드 기반 웹사이트 생성·관리 플랫폼 및 이에 부수하는 기능 일체를 말합니다.
2) "회원"이란 구글 OAuth 인증을 통해 서비스에 가입하여 회사가 제공하는 기능을 이용하는 개인 또는 단체를 말합니다.
3) "고객(최종 이용자)"이란 회원이 생성한 하위 URL을 통해 제공되는 웹페이지를 열람·이용하는 자를 말합니다.
4) "콘텐츠"란 회원이 서비스에 입력·저장·게시·전송하는 정보 또는 자료(텍스트, 이미지, 메뉴, 설명, 위치 정보, 링크 등)를 말합니다.
5) "하위 URL"이란 회원이 서비스 내에서 생성하는 매장 또는 페이지 전용 웹 주소를 말합니다.
6) "정기결제"란 유료 서비스 이용을 위하여 회원이 설정한 자동 결제 방식을 말합니다.
7) "제3자 서비스"란 회사가 제공하지 않으나 서비스 이용 과정에서 연동되거나 사용되는 외부 서비스(구글 OAuth, 지도 API, 이미지 호스팅, SNS, 결제대행사 등)를 말합니다.
8) "회사"란 [회사명], CNPJ: [XX.XXX.XXX/XXXX-XX], 소재지: [주소], 연락처: support@simplewebbuild.com을 말합니다.
제2조(약관의 효력 및 변경)
1) 본 약관은 서비스 가입 시 또는 화면에 고지한 시점부터 효력이 발생합니다.
2) 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3) 회사는 약관 개정 시 적용일자 및 개정 내용을 사전에 공지하며, 개정 이후에도 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4) 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제3조(회원가입 및 탈퇴)
1) 회원가입은 구글 OAuth 인증을 통해 이루어지며, 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
2) 서비스는 만 13세 미만의 자는 이용할 수 없습니다. 단, EEA·스위스·영국은 만 16세 미만의 이용이 제한됩니다.
3) 미성년자는 법정대리인의 동의하에만 이용할 수 있으며, 이를 위반해 발생하는 모든 책임은 회원 또는 법정대리인에게 있습니다.
4) 회사는 연령 기준 미충족, 부정 사용, 또는 서비스 운영을 심각하게 저해할 우려가 있는 경우 계정을 제한·정지·삭제할 수 있습니다.
5) 회원은 서비스 내 절차에 따라 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회사는 법령상 보관 의무가 있는 데이터를 제외하고 회원 정보를 파기합니다.
6) 일부 데이터는 회원 브라우저의 로컬스토리지에 저장되며 회사는 이를 직접 삭제할 수 없습니다.
제4조(서비스 제공 및 변경)
1) 회사는 다음의 기능을 제공합니다.
① 노코드 웹페이지 생성 기능
② 메뉴·이미지·위치 정보 등 콘텐츠 등록 기능
③ SNS·메신저 등 외부 링크 연결 기능
④ 하위 URL 제공
2) 회사는 원칙적으로 24시간 서비스를 제공합니다.
3) 다음 사유가 발생하면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
① 시스템 점검·보수·교체
② 통신 장애
③ 천재지변 등 불가항력
4) 회사는 서비스의 전체 또는 일부 기능을 변경·추가·삭제할 수 있으며, 긴급한 경우 사전 공지 없이 조치할 수 있습니다.
5) 회사는 서비스 변경 또는 중단에 대해 회원에게 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제5조(개인정보 보호)
1) 회사는 별도로 제공되는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
2) 회사는 서비스 제공, 계정 관리, 고객 지원, 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
3) 서비스 이용 중 일부 데이터는 회원 브라우저의 로컬스토리지에 저장되며 회사는 해당 데이터에 접근하거나 삭제할 수 없습니다.
4) 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 지도 API 제공자, 결제대행사(PG), 회원이 선택적으로 연동한 외부 서비스 제공자 등 제3자에게 정보를 제공할 수 있습니다.
5) 개인정보 처리의 상세 내용은 개인정보처리방침을 통해 확인해야 합니다.
제6조(수수료, 지불 및 갱신)
1) 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우 해당 요금 지급에 동의한 것으로 간주합니다.
2) 모든 결제는 회사가 지정한 외부 결제 방식을 통해 선불로 이루어지며, 회사는 앱 내 결제(IAP)를 제공하지 않습니다.
3) 정기결제는 최초 결제일 기준으로 자동 갱신되며, 회원은 갱신 예정일 이전에 취소할 수 있습니다.
4) 회원은 유효한 결제 정보를 유지해야 하며, 결제 실패 시 회사는 즉시 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
5) 유료 서비스 요금에는 세금이 포함되지 않을 수 있으며, 모든 세금은 회원이 부담합니다.
6) 회사는 요금 또는 요금제 구성을 변경할 수 있으며 변경 이후 결제분부터 적용됩니다.
7) 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고 모든 결제는 환불되지 않으며 최종 결제로 처리됩니다.
8) 회원이 외부 결제대행사(PG), 결제 플랫폼, 금융기관을 이용하는 경우 발생하는 모든 수수료(환전, 해외결제, 처리, 정산, 재시도 비용 등)는 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 외부 결제 시스템에서 발생하는 모든 오류·지연·중복결제·수수료 증가에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
10) 회사는 브라질 지역에서 PIX 결제를 지원하며, 이는 회원(점주)과 고객 간의 직접 거래입니다.
11) PIX 결제 시 회사는 거래를 중개하지 않으며, 플랫폼 거래 수수료를 부과하지 않습니다.
12) PIX 결제에 따른 결제대행사(MercadoPago) 수수료는 회원(점주)이 부담합니다.
13) 회사는 자동 갱신 예정일 최소 3일 전에 갱신 안내 이메일을 발송합니다.
제7조(회원의 의무)
1) 회원은 계정 정보의 관리 책임을 부담하며, 제3자에게 양도·공유·판매할 수 없습니다.
2) 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
① 불법 콘텐츠 게시(저작권·초상권·음란물·불법 촬영물 등)
② 사칭, 허위 신원 정보 제공
③ 자동화 도구(스크래퍼·크롤러·봇) 사용
④ 역공학, 디컴파일, 소스코드 분석
⑤ 서비스 과부하를 유발하는 비정상적 요청
⑥ 명예훼손·권리 침해·스팸·사기성 홍보
⑦ 무허가 상품·규제 상품·위험 물질 판매
⑧ 서비스 기능을 우회·변조·해킹 시도
3) 회원이 게시한 콘텐츠에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
4) 회사는 콘텐츠를 사전 검토하지 않으며, 정확성·적법성에 대해 보증하지 않습니다.
5) 외부 사이트·SNS·메신저 등은 회사가 통제할 수 없으며 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
6) 서비스 내 판매되는 모든 상품·자료 등은 판매자가 책임을 부담하며 회사는 회원 간 거래에 관여하지 않습니다.
7) 회원이 콘텐츠를 삭제해도 캐시·백업·검색엔진 등에 의해 완전 삭제되지 않을 수 있습니다.
제8조(권리침해 신고 및 처리)
1) 저작권·상표권·초상권 등 권리가 침해되었다고 주장하는 제3자는 회사가 지정한 절차를 통해 신고할 수 있습니다.
2) 회사는 법적 판단을 하지 않으며, 신고 접수 시 자체 판단 또는 법령에 따라 콘텐츠를 임시 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
3) 악의적 신고 또는 허위 신고로 인한 책임은 신고자에게 있습니다.
4) 회사는 신고 처리와 관련하여 회원 및 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제9조(서비스 이용 라이선스 및 회사의 지적재산권)
1) 회사는 회원에게 서비스 이용을 위한 제한적이고 비독점적이며 양도 불가한 사용권만을 부여합니다.
2) 회원은 회사의 소프트웨어·UI·디자인·로고·상표·문서 등을 복제·전송·배포·가공·역공학할 수 없습니다.
3) 회사 및 회사의 공급업체가 보유하는 모든 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
제10조(베타 기능 제공 및 면책)
1) 회사는 실험적 기능 또는 베타 기능을 제공할 수 있습니다.
2) 베타 기능은 오류·버그·데이터 손실이 발생할 수 있으며 회사는 이를 보증하지 않습니다.
3) 회사는 예고 없이 베타 기능을 수정·중단할 수 있으며, 회원은 베타 기능을 "현 상태 그대로(as-is)" 사용하는 데 동의합니다.
제11조(사용자 생성 콘텐츠(UGC) 라이선스)
1) 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠(UGC)에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
2) 회원은 서비스 제공·운영·백업·저장·전송·리사이징·표시 등을 위해 회사에 전 세계적·비독점적·로열티 없는·양도 가능·재라이선스 가능한 라이선스를 부여합니다.
3) 회사는 회원의 동의 없이 UGC를 영업적 판매나 광고 목적에 사용하지 않습니다.
4) 회원은 UGC가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
5) UGC 관련 분쟁은 전적으로 회원이 책임을 부담하며, 회사는 책임을 지지 않습니다.
6) UGC 삭제 시 회사는 합리적 범위에서 제거를 위해 노력하나 즉시 완전 삭제가 보장되지는 않습니다.
7) 회사는 법령 또는 약관 위반이 확인된 경우 UGC를 삭제 또는 제한할 수 있습니다.
제12조(쿠키 및 유사 기술의 사용 고지)
1) 회사는 서비스 제공, 보안, 성능 개선 등을 위해 쿠키 및 로컬스토리지 등 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
2) 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
3) 제3자 서비스 사용 시 제3자 쿠키가 생성될 수 있으며, 이에 대한 통제 권한은 회사에 없습니다.
제13조(데이터 보관 및 탈퇴 후 처리)
1) 회원 탈퇴 시 회사는 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 모든 개인정보를 지체 없이 파기하거나 비식별화합니다.
2) 결제 정보 및 거래 기록은 세금, 회계, 소비자 보호 관련 법령 준수를 위하여 탈퇴 후 최소 5년간 보관할 수 있습니다.
3) 회계·청구·정산 관련 기록이 필요한 경우에는 최대 10년간 보관할 수 있습니다.
4) 접속 로그(로그인·로그아웃 기록)는 6개월간 보관하며, 결제 로그(결제 성공·실패 기록)는 5년간 보관합니다. 보관 기간 경과 시 자동 삭제합니다.
5) 계정 삭제 또는 탈퇴와 동시에 해당 회원의 공개 페이지(하위 URL)는 비활성화되며, 외부 노출은 더 이상 보장되지 않습니다.
6) 캐시·CDN·백업본 등 시스템 사본은 즉시 삭제되지 않을 수 있으며, 보관 기간은 내부 정책에 따르거나 삭제 요청 시 가능한 범위 내에서 처리합니다.
제14조(손해배상 및 면책 — 글로벌 SaaS 표준)
1) 회사는 서비스를 "현 상태 그대로(as-is)" 및 "제공 가능한 범위 내에서(as-available)"로 제공하며 어떠한 보증도 하지 않습니다.
2) 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3) 회사는 다음 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
① 서버·네트워크·인프라 장애
② 제3자 서비스 오류·정책 변경·API 중단
③ 통신사·호스팅 사업자 장애
④ 회원 디바이스·브라우저·로컬스토리지 문제
⑤ 회원의 설정 오류·과실·부주의
⑥ 콘텐츠 입력·게시 과정의 실수 또는 누락
4) 회사는 데이터 보존·백업·복구를 보증하지 않으며, 데이터 손실 책임은 회원에게 있습니다.
5) 회사는 외부 사이트·SNS·메신저 등에 대한 책임을 지지 않습니다.
6) 회원이 판매하는 상품·자료 등은 판매자가 전적으로 책임을 부담합니다.
7) 다음의 불가항력 사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
① 천재지변
② 전쟁·폭동·테러
③ 법령 또는 정부 정책 변경
④ 정전·대규모 네트워크 장애
⑤ 외부 플랫폼 정책 변경 또는 API 중단
8) 회사는 서비스 기능 변경·삭제·가격 변경 또는 종료에 대해 책임을 지지 않습니다.
9) 회원이 법령 또는 약관 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 모든 손해 및 비용(변호사 비용 포함)은 회원이 부담합니다.
10) 회사 및 관계사는 회원의 서비스 이용으로 발생하는 직접·간접·특별·부수·징벌적 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
11) 회사의 손해배상 총액은 회원이 최근 12개월 동안 회사에 실제 지급한 총 금액을 한도로 합니다. 무료 이용자의 경우 0원으로 간주합니다.
12) 회원은 제3자의 청구·분쟁·손해에 대해 회사를 면책하고 방어할 책임이 있습니다.
13) 회원은 손해 또는 분쟁 발생일로부터 1년 이내에 청구하지 않을 경우 모든 청구권이 소멸합니다.
14) 브라질 소비자보호법(CDC)이 적용되는 범위 내에서 본 조항의 면책은 관련 강행 소비자보호 규정에 따라 제한됩니다.
제15조(준거법 및 관할)
1) 본 약관은 회사가 정한 지역의 법률에 따라 해석됩니다.
2) 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 회사가 지정하는 관할 법원의 전속 관할로 합니다.
3) 브라질 거주 소비자의 경우, 위 조항에 관계없이 브라질 연방 법률이 적용됩니다.
제16조(서비스의 범위)
1) 본 서비스는 디지털 메뉴 제작 및 관리 도구만을 제공하며, 음식의 조리·요리·배달 서비스를 직접 제공하지 않습니다.
2) 음식의 품질·안전·위생은 서비스를 이용하는 각 레스토랑 또는 시설의 전적인 책임입니다.
3) 회사는 서비스를 통해 생성된 웹페이지에서 발생하는 음식 관련 문제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
부칙
본 약관은 게시한 날로부터 시행합니다.